linux下SQLPLUS乱码

操作系统：RHEL5.4  Oracle版本：10.2.0
客户端NLS＿LANG编码如下：
[oracle@supertiger ~]$ echo $NLS_LANG
AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK
执行locale查看系统编码如下：
[oracle@supertiger ~]$ locale
LANG=zh_CN.UTF-8
LC_CTYPE="zh_CN.UTF-8"
LC_NUMERIC="zh_CN.UTF-8"
LC_TIME="zh_CN.UTF-8"
LC_COLLATE="zh_CN.UTF-8"
LC_MONETARY="zh_CN.UTF-8"
LC_MESSAGES="zh_CN.UTF-8"
LC_PAPER="zh_CN.UTF-8"
LC_NAME="zh_CN.UTF-8"
LC_ADDRESS="zh_CN.UTF-8"
LC_TELEPHONE="zh_CN.UTF-8"
LC_MEASUREMENT="zh_CN.UTF-8"
LC_IDENTIFICATION="zh_CN.UTF-8"
LC_ALL=
数据库字符集如下：

PARAMETER            VALUE
-------------------- --------------------
NLS_CHARACTERSET    ZHS16GBK

1、上述系统环境下使用sqlplus登录数据库，提示符“connect to / 连接到”的地方出现???乱码，如下所示:
Enter user-name: system
Enter password:

???:
Oracle Database 10g Enterprise Edition Release 10.2.0.1.0 - Production
With the Partitioning, OLAP and Data Mining options

2、登录数据库成功后查询数据库表中记录，中文记录出现乱码如下所示：
SQL> select * from gb_fkfs;

DM MC                  &